smartd : Fatal or unknown error

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texasranger
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smartd : Fatal or unknown error

Beitrag von texasranger » 09.10.2008 11:51:54

Hallo zusammen,

ich habe ein neues System mit Etch aufgesetzt. Da ich mit Festplatten schon öfters Probleme hatte, durfte
natürlich das smartmantools Package nicht fehlen. Da mit der stable Version einige komische Meldungen a la:

Code: Alles auswählen

ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x2 frozen
ata1.00: cmd b0/d2:f1:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 cdb 0x0 data 123392 in
res 50/00:f1:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 Emask 0x202 (HSM violation)
ata1: soft resetting port
ata1.00: configured for UDMA/133
ata1: EH complete
gegeben hat, habe ich nun die etwas neuere backported version installiert und die Fehlermeldungen
erscheinen nun nicht mehr. Jede Nacht um 3h wird ein kurzer Selbsttest und am Wochenende einen Extended Test der SATA - Platte durchgeführt und bei Fehlern bekomme ich eine Email.
Ergebnis ist, das bis jetzt kein einziger Test erfolgreich war. Er bricht nach 10% ab und meldet im Log

Code: Alles auswählen

# 7  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1206         -
Da die Platte bzw. eine Partion verschlüsselt ist und auch noch ein lvm2 aufgesetzt ist, bin ich etwas beunruhigt!^^

Hier die kompletten 'smartctl' Ausgaben:

Code: Alles auswählen

root@zenon:~# smartctl -a /dev/sda
smartctl version 5.38 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     SAMSUNG SpinPoint T166 series
Device Model:     SAMSUNG HD501LJ
Serial Number:    S0MUJ1FPB30530
Firmware Version: CR100-12
User Capacity:    500.107.862.016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 3b
Local Time is:    Thu Oct  9 08:57:09 2008 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (  57) A fatal error or unknown test error
                                        occurred while the device was executing
                                        its self-test routine and the device
                                        was unable to complete the self-test
                                        routine.
Total time to complete Offline
data collection:                 (8670) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 148) minutes.
SCT capabilities:              (0x003f) SCT Status supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       1
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   015    Pre-fail  Always       -       7296
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       77
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       9
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   253   253   015    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1284
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   253   084   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       65
 13 Read_Soft_Error_Rate    0x000e   100   100   000    Old_age   Always       -       15713068
187 Reported_Uncorrect      0x0032   082   082   000    Old_age   Always       -       19
188 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   061   059   000    Old_age   Always       -       39
194 Temperature_Celsius     0x0022   121   115   000    Old_age   Always       -       39
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   100   000    Old_age   Always       -       15713068
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9
197 Current_Pending_Sector  0x0012   253   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   100   000    Old_age   Always       -       0
202 TA_Increase_Count       0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1278         -
# 2  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1273         -
# 3  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1271         -
# 4  Extended offline    Fatal or unknown error        90%      1260         -
# 5  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1254         -
# 6  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1230         -
# 7  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1206         -

SMART Selective Self-Test Log Data Structure Revision Number (0) should be 1
SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Warning: ATA Specification requires selective self-test log data structure revision number = 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
1)
Ist die Platte schrott?


2)
Wenn ich den devicescan in der smartd.conf auskommentiert lasse (also default),
wird die Platte automatisch als SCSI device ge-'monitored'.
Wenn ich aber explizit sage er soll nur /dev/sda (zusätzlich -d sat) überwachen meldet smartd das er ein
ATA device monitored. (Das Ergebnis der Selftest ist das gleiche!)
Was ist richtig ATA/SCSI?


U.a. habe ich schon alle Firmware-bug Varianten ausprobiert,
also
-F samsung,
-F samsung2
&
-F samsung3,
aber ohne grosse Unterschiede. (Nur bei einer der Optionen bekomme ich überhaupt keine Selftest-Einträge angezeigt)

Mfg
Claus

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Re: smartd : Fatal or unknown error

Beitrag von ScyTheMan » 09.10.2008 16:30:28

Laut "Power_On_Hours" läuft die Platte ja noch nicht übermäßig lange, und im Log sind auch keine sonstigen Fehlermeldungen zu finden. Daher tippe ich nicht darauf dass das Problem an der Platte liegt. Jedoch würde ich mal nach einem Programm vom Hersteller suchen und sie damit überprüfen.

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Re: smartd : Fatal or unknown error

Beitrag von cirrussc » 09.10.2008 17:28:48

Hi,
texasranger hat geschrieben:Ergebnis ist, das bis jetzt kein einziger Test erfolgreich war. Er bricht nach 10% ab und meldet im Log

Code: Alles auswählen

# 7  Short offline       Fatal or unknown error        90%      1206         -
Test ist also negativ!!

Code: Alles auswählen

Self-test execution status:      (  57) A fatal error or unknown test error
                                        occurred while the device was executing
                                        its self-test routine and the device
                                        was unable to complete the self-test
                                        routine.
#sind die Ergebnisse des letzten Test' s 

[...]
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       9
[...]
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9
1) Ist die Platte schrott?
Sie ist dabei, Schrott zu werden.
Es wurden 9 Sektoren ausgelagert, Sektoren bei denen wohl Fehler auftraten.
Hört sich wenig an, muss es aber nicht bleiben, wo einer ist kommen noch mehr.
Schlägt jedoch der SMART Leseselbsttest fehl sind die Datenträger wirklich angeschlagen.
Was ist richtig ATA/SCSI?
SATA heißt Serial ATA. Geraucht wird aber wie bei USB, Firewire usw. das SCSI Subsystem vom Kernel, warum, können sicherlich andere erklären :wink:

Also schnell Backup machen und den Austausch vorbereiten.
Gruß cirrussc
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„Der Mensch steigert zur Zeit die Nutzung dessen, was seiner Willkür unterliegt - und kommt sich sehr klug dabei vor.“ H. Gruhl

texasranger
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Re: smartd : Fatal or unknown error

Beitrag von texasranger » 13.10.2008 13:08:37

Hi,
leider konnte ich am Wochenende keine Antwort schreiben, mein Internet-Zugang war down (Telekom sei Dank).
Aber erstmal vielen Dank für die Antworten.
Ich habe am WE ein Backup gemacht und eine neue Festplatte eingebaut.
Der Selftest funktioniert und ich hoffe das es auch so bleibt^^

Vielen Dank
Claus

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