Wie organisiert ihr eure heufig wiederkehrenden fragen ?

[Voyager_MP]

Hi, ich bin nu seit 5 Jahren Admin, und wollte mal wissen wie ihr das macht, bei mir kommen immer wieder die gleichen probleme und dann such ich wieder stunden im netzt, bis ich die lösung wieder gefunden habe, da es ja schließlich schon ne ganze zeit her ist, seit genau das vorkam.

Wie documentiert ihr eine immer wiederkehrenden fragen ?

[feltel]

Ein Stichwort: Wiki

[Voyager_MP]

schon klar, nur welches taugt was ?

Ich such eins, welches keinen webserver braucht

[eagle]

Die brauchen doch alle einen Webserver. Wie willst du sonst die Inhalte ins Netz stellen?

eagle

[feltel]

Es gibt auch Wiki-Engines, die auf der Console laufen. Unter Win hab ich sogar mal eine Engine gesehen die als Standalone-Programm lief und sich wie ein Editor bedienen lies.

@Voyager_MP: Schau am besten mal unter http://c2.com/cgi/wiki?WikiEngines und such Dir ein Programm aus.

[eagle]

Es gibt auch Wiki-Engines, die auf der Console laufen. Unter Win hab ich sogar mal eine Engine gesehen die als Standalone-Programm lief und sich wie ein Editor bedienen lies.

Dann kann man doch gleich irgenwelche Dateien direkt bearbeiten . In welchem Format wurden die Informationen dabei abgelegt?

eagle

[emge]

...Ich such eins, welches keinen webserver braucht

Dann wäre vielleicht docbook [1] etwas für dich. Das kennt Tags für Q&A (question and answer). Das endet dann im Dokument etwa in der Form

Q: What is DocBook designed for?
A: DocBook is the answer of all documentation problems.

Q: If DocBook is the answer, what was the question?
A: "Is it possible to create a readable, understandable and complete documentation for the eXForms project?"

Die Docbook-Quelle kannst du dann problemlos in Text, PDF und Hast-Du-Noch-Nicht-Gesehen transformieren.

Wir verwenden hier docbook zur Dokumentation eines Entwicklungsprojektes, bei dem auch eine FAQ gepflegt wird.

Grüße, Marco

[1] http://www.docbook.org

[ckihm.deb]

Und es gibt sogar ein docbook wicki

http://doc-book.sourceforge.net/homepage/

[feltel]

Um nochmal auf die Wikis zurückzukommen. Unter [1] gibts/gabs nen Contest des am einfachsten zu installierenden Wikis.

[1] http://c2.com/cgi/wiki?EasiestInstallableWikiContest

[jd]

Ohne separaten Web-Server kannst Du das in C geschriebene didiwiki nehmen. Suche mal bei freshmeat.

[thorben]

moin,
ich habe lange alles in txt dateien gespeichert bin aber seit ca einer woche auf "keynotes" umgestiegen und bin begeistert.

es gibt einige hilfreiche features aber was mir wichtig ist dass ich die daten bequem verschlüsseln kann so dass ich auch passwörter zu den servern darin speichern kann.

keynotes ist zwar für windows aber läuft bestimmt auch mit wine. ich hab den link gerade nicht zur hand aber wenns dich interessiert schau ich zu hause nochmal nach

gruß
thorben

[weedy]

Ich lege alles in Verzeichnissen ab. Ich habe ein admin-Verzeichnis, in dem befinden sich wiederum Verzeichnisse der einzelnen Problemfelder. Darin wiederum befinden sich Dateien mit möglichst aussagekräftigen Namen für bestimmte Probleme. z.B.
- admin/svn/nachtraegliches_aendern_eines_kommentars
- admin/nvidia/sogings
- admin/bittorrent/make_metafile
...

An bestimmten stellen setzt ich auch relative Softlinks, die zurückzeigen, wie z.B. unter

- admin/cd_brennen/

befinden sich die Links auf

- admin/cdrecord
- admin/mkisofs
- admin/cdparanoia

In allen Verzeichnissen liegt eine Datei 'sogehts' oder 'sogings'. Das ist immer die Lösung des Defaultproblems. Spezielle Probleme sind (s.o.) in anderen Dateinamen enthalten. URLs kommen in eine Datei URL.

Wissen über Packages halte ich z.B. in dem Verzeichnis tools (fast alles nur Verzeichnisse).

z.B.

- tools/admin/chkrootkit
- tools/network/socksify
- tools/messenger/gaim
- tools/verzeichnissynchronisation/subversion

Oder Programmiersprachen (auch nur Verzeichnisse) zB:

- programmiersprachen/jython

Oder Games (auch nur Verzeichnisse) zB:

- games/wesnoth

Mit 'ls -la --sort=time games | head' erhalte ich die zuletzt Entdeckten games, die ich so registriert habe.

Das reicht aus, um zu einem Problemkreis schnell ein Passendes Programm zu finden. Allerdings reicht die Hierarchische Ordnung nicht immer aus, um anhand eines Problemgebietes das passende Tool zu finden. Deswegen habe ich schon überlegt, auf eine Datenbanklösung zu setzen. Da man für Sqlite keinen Server braucht wäre das genau das richtige für mich. Die paar Einträge würde ich dann über sql verwalten; da brauche ich keine Oberfläche dazu.

weedy.

[suntsu]

Ich würde auch zu einem "Richtigen" Wiki tendieren.

gruss
manuel