HP Probook hängt sich auf

[pekabe]

Hallo,

ich habe ein HP Probook 440 G3 mit Intel Core i5, bei dem ich schon vor längerer Zeit die Festplatte gegen eine SSD getauscht habe. Darauf ist ausschließlich Debian 9 (Stretch) mit KDE installiert. Das System lief jetzt ca. 2 Jahre oder so problemlos.
Seite einiger Zeit kommt es nun vor, dass die Benutzeroberfläche einfriert, die Anzeige bleibt stehen und nichts geht mehr. Keine Reaktion mehr auf Tastatur und Maus. Es hilft dann nur noch, den Laptop mit einem langen Druck auf die Power-Taste abzuwürgen. Ein Temperaturproblem kann es nicht sein, da es manchmal auch direkt nach dem Booten passiert, wo der Rechner ja noch kalt ist. Die SSD habe ich mit dem kurzen und dem langen Test der Smartmontools (smartctl) getestet, das ergab keine Probleme.

Vermutet ihr eher ein Softwareproblem (Debian) oder ein Hardwareproblem? Habt ihr Tipps, wie ich weiter nach der Ursache suchen kann?

Gruß pekabe

[Apfelmann]

Fang doch mit Debian an,
starte eine Minimal-Installation mit xfce + Deine wichtigen Lieblingsprogramme ohne 3D-Spielereien,

wenn es dann immer noch Schwierigkeiten gibt, wird in der Hardware weitergesucht.

LG

[pekabe]

Danke für Deine Antwort.
Ja, darauf wird's wohl hinauslaufen. Das war auch mein erster Gedanke zur Fehlersuche, ich wollte halt das installierte System beibehalten. Aber vermutlich führt kein Weg an einer Neuinstallation vorbei.

[Apfelmann]

Mach eine Sicherungskopie von /home und /etc damit hast Du Deine Daten und Einstellungen,
früher habe ich einfach kopiert, jetzt benutze ich dafür grsync, ich kenne noch lucybackup
danach wäre die Erstellung einer Liste der installierten Programme sinnvoll, dafür must Du mal die Suche bemühen, es gibt dazu hier einige Beiträge.
Damit kannst Du jederzeit dein System wieder einrichten.

Ich habe meine Lieblingsprogramme, die holen sich bei der Installation den Rest, so brauch ich keine große Liste aller installierten Programme.

LG

[OrangeJuice]

Vermutet ihr eher ein Softwareproblem (Debian) oder ein Hardwareproblem? Habt ihr Tipps, wie ich weiter nach der Ursache suchen kann?

Den Arbeitsspeicher testen mit MemTest86. Dann würde ich nach UEFI-Updates gucken, danach schauen ob es Probleme mit dem Chipsatz gibt("cat /proc/interrupts" (wenn während des Betriebs "ERR" auftauchen, aber auch NMI und PMI beachten)).

Sonst würde ich vorher mal die Meldungen durchlesen.

Code: Alles auswählen

dmesg -x -l crit,warn,err
journalctl -p err..alert

Mit einem neueren Kernel könntest du zusätzlich noch den Kernel-Lockdown-Modus ausprobieren.

[pekabe]

Danke für eure Tipps, damit bin ich erstmal beschäftigt...