LOL, dieses Mal haben sie gar nicht sichergestellt, dass ich Windows nutze.
Anfangs hat mich der Typ (in kaum verstaendlichem Englisch mit einzelnen deutschen Worten) informiert, dass ich irgendein Computerproblem haette und er mir helfen wollen wuerde, es zu loesen. Das hat gewirkt, wie wenn er den Text abgelesen haette. Dann ist er gleich uebergegangen, ich solle auf mein Keyboard schauen, dort die Windows-Taste druecken und gleichzeitig R. Ich habe nur immer Ja gesagt und dass sich nichts veraendern wuerde. Das hat sich einige Minuten gezogen, wo er nur immer wieder das Gleiche wiederholt hat. Ich habe nur ganz ehrlich alles beantwortet.
Dann hat er mich an eine ``senior technician'' weitergegeben. Die hat mich nochmal gefragt, ob ich verstanden haette was das Problem waere. Ich immer nur ja, ja ja ... d.h. auf Englisch, weil das Gespraech de facto auf Englisch war. Hacker, criminals from the Internet haetten in meinen Computer eingebrochen und so weiter, darum wuerde Microsoft anrufen und mir helfen. (Ich hatte noch fragen wollen, ob sie von Microsoft seien, aber da war sie schon weiter im Gespraech.) Ich sollte also auf der Tastatur links unten die Steuerungstaste suchen. Den Namen haette ich nicht verstanden wenn ich nicht schon gewusst haette, um was es geht. Daneben sei eine Taste mit einer Fahne, Microsoft, Windows ... Jedenfalls druecken und gleichzeitig R. Ja, mache ich, Es tut sich nicht. Sie wiederholt, usw.
Zu dem Zeitpunkt sind 8 Minuten vorbei. Dann ist sie umgeschwenkt: ich solle meinen Browser oeffnen. Was ich denn haette: Google Chrome, Firefox, Edge. Ich sage ``wedreiem'' ... sie ist irritiert, wiederholt ihre Frage. So geht es eine Weile. Dann meint sie, das waere kein Browser. (``You're making fun of me.'') Ich sage, doch, damit wuerde ich Websites anschauen. Sie wird aergerlich und meint ganz frech: ``You're wasting my time!'' Daraufhin wollte ich schon sagen: ``No, YOU're wasting MY time! (And besides, YOU're the evil criminals.)'', aber dann denke ich mir: spielen wir noch ein bisschen mit. Ich helfe ihr also ein bisschen mit dem Browsernamen: ``double-u, number 3, m like mother''. (Sie scheint im Internet zu recherchieren.) Dann zum ersten mal: Ob ich Linux nutzen wuerde.
Jo, so ist es. *tada* Noch hat sie aber Hoffnung: Ob ich nicht vielleicht auch einen Microsoft-Computer im Haus haette? -- An dem Punkt hatte ich dann genug, hab verneint und sie hat recht abrupt das Gespraech zum Ende gebracht. 11 Minuten.
Vor vielen Jahren, als Radio PSR mit ihren Scherzanrufen populaer war, da haben ein paar Bekannte von mir auch manchmal nachts bei der Telekom-Hotline angerufen und die verarscht, mit einem Computer ohne CD-Laufwerk oder mit DOS als Betriebssystem. Das war eigentlich nicht in Ordnung. Das Telefonat eben erinnert mich sehr daran ... mit dem einen, entscheidenden Unterschied, *die* haben angerufen. Da ist es nur berechtigt, dass ich dabei etwas Spass habe. Wenn es nicht so schlimm waere, dass sie hin und wieder Erfolg haben, dann koennte man das richtig geniessen.
ich frage mich nur, ob das immer wieder neue Callcenter sind, weil sie langsam doch gemerkt haben sollten, dass sie ihre Zeit mit mir verschwenden.
. Nach ner Weile soll man dann erstmal Teamviewer/Anydesk/etc runterladen und ausführen und dann gehts mit "checken Sie ihr Onlinebanking, wir MÜSSEN überprüfen, dass die 'Hacker' da nicht auch schon drin sind" weiter. Und dann wird mal eben das Konto abgeräumt, weil die durch das aufgebaute Szenario extrem unter Druck gesetzten Leute zur Durchführung der "Abwehrmaßnahmen in letzter Sekunde" durch den freundlichen 'Supportmenschen' auch noch Tan und co eingeben. 
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