Debian Buster XFCE no sound (output device)

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Darkentik
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Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 20.09.2019 15:14:45

Hallo an Alle,

wir haben folgendes Problem in der Firma mit einem nagelneuen Notebook als 14 Tage Teststellung:
Erstmal alle Infos übers Notebook.

Code: Alles auswählen

System Information
        Manufacturer: SCHENKER
        Product Name: SCHENKER_DOCK_15_SDO15L18_SDO15E19
        
        Base Board Information
        Manufacturer: SCHENKER
        Product Name: N350TW
        
        Processor Information
        Socket Designation: U3E1
        Type: Central Processor
        Family: Core i7
        Manufacturer: Intel(R) Corporation
        Version: Intel(R) Core(TM) i7-8700T CPU @ 2.40GHz
        
Betriebssystem:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ uname -a
Linux saphir 4.19.0-6-amd64 #1 SMP Debian 4.19.67-2 (2019-08-28) x86_64 GNU/Linux

saphir: ~/ $ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Debian
Description:	Debian GNU/Linux 10 (buster)
Release:	10
Codename:	buster

Das Notebook wurde erstmalig installiert mit dem aktuellem Debian netinstall.iso und als GUI ist XFCE4 am Start.
Im XFCE sehe ich im Tonmischer von Pulseaudio nur ein sog. "Dummy output device".
Im Netz habe ich den Tip erhalten ein HDMI Kabel anzuschließen, wodurch man dann die HDMI Geräte + und das Frontpanelaudio sehen würde.
Die HDMI Geräte sehe ich aber das wars auch.

Ich selber bin kein Treiberexperte und kenne mich mit den Kernels nicht aus.
Aber hier sind so Infos, die ich euch über den Soundchip liefern kann.

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ lsmod | grep ^snd;
snd_hda_codec_hdmi     57344  1
snd_hda_intel          45056  2
snd_hda_codec         151552  2 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hda_core           94208  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               114688  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_timer              36864  1 snd_pcm
snd                    94208  10 snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_timer,snd_pcm

saphir: ~/ $ lspci -nn | grep -i audio;
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS [8086:a348] (rev 10)

saphir: ~/ $ lspci -nnk | grep -A2 Audio
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS [8086:a348] (rev 10)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer Cannon Lake PCH cAVS [1558:0351]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
Wir haben bereits sämtliche pulseaduio Pakete deinstalliert und neuinstalliert aber das hilft alles nix.
Mein Kollege vermutet, dass vllt im Board ein sehr neuer Audiochip verbaut ist, der vom Kerneltreiber noch nicht unterstützt wird oder aber falsche Kernelmodule geladen wurden.

Da wir nur noch bis 26.09.2019 Zeit haben zu entscheiden ob wir dieses Modell für uns nutzen können, hoffen wir auf schnelle Hilfe durch Euer Wissen.

Vielen lieben Dank.
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smutbert
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 20.09.2019 15:35:13

Ein paar Ideen;

Nachdem die Hardware ziemlich neu ist, wäre es vielleicht eine Idee einen aktuelleren Kernel, im Speziellen den aus buster-backports zu installieren.
Ist der Onboardsound möglicherweise im BIOS deaktiviert?
Was sagt

Code: Alles auswählen

$ aplay -l

willy4711

Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von willy4711 » 21.09.2019 15:22:39

Versuche mal mit
Debianfirmware-intel-sound
Zumindest ist was für den Cannon Lake PCH cAVS an Firmware enthalten. Ob es passt ? Keine Ahnung

Nach hier: https://cateee.net/lkddb/web-lkddb/SND_HDA_INTEL.html
sollte dein Soundchip dem Kernel bekannt sein.

Code: Alles auswählen

lkddb pci 8086 a348 .... .... ...... : CONFIG_SND CONFIG_SND_HDA_INTEL : sound/pci/hda/hda_intel.c # in 4.12–4.20, 5.0–5.3, 5.3+HEAD

Darkentik
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 21.09.2019 19:57:05

smutbert hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
20.09.2019 15:35:13
Ein paar Ideen;

Nachdem die Hardware ziemlich neu ist, wäre es vielleicht eine Idee einen aktuelleren Kernel, im Speziellen den aus buster-backports zu installieren.
Ist der Onboardsound möglicherweise im BIOS deaktiviert?
Was sagt

Code: Alles auswählen

$ aplay -l
Also im BIOS kann ich nichts zum Soundchip einstellen.

Hier die Ausgabe von aplay -l:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 21.09.2019 20:05:09

willy4711 hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
21.09.2019 15:22:39
Versuche mal mit
Debianfirmware-intel-sound
Zumindest ist was für den Cannon Lake PCH cAVS an Firmware enthalten. Ob es passt ? Keine Ahnung
Das habe ich jetzt mal installiert, neugestartet aber im Tonmischer sehe ich immer noch unter "Konfiguration" nur die HDMI Möglichkeiten.
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willy4711

Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von willy4711 » 21.09.2019 20:36:04

Auf der Download Seite für den Rechner steht etwas von Driver-Realtek_Audio.zip :?:
https://download.schenker-tech.de/packa ... -sdo15l18/

Edit:

vielleicht mal:

Code: Alles auswählen

journalctl -b |grep "firmware\|fail"

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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 21.09.2019 20:43:18

Vielleicht gibt der Kernel irgendwelche hilfreichen Meldungen aus:

Code: Alles auswählen

# dmesg | grep -i snd

@willy
Intel HDA und Realtek Codec widersprechen sich ja nicht. Ist sogar eine überaus übliche Kombination.
Davon dass der (Intel) Chipsatz unterstützt wird, war ja fast auszugehen und du hast es bereits bestätigt, aber es könnte immer noch der Treiber für den Codec fehlen. Ich habe auch nirgendwo einen Hinweis gefunden was für Codec genau verbaut ist, außer dass er eben offensichtlich von Realtec ist.

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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 21.09.2019 23:35:15

willy4711 hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
21.09.2019 20:36:04
Auf der Download Seite für den Rechner steht etwas von Driver-Realtek_Audio.zip :?:
https://download.schenker-tech.de/packa ... -sdo15l18/

Edit:

vielleicht mal:

Code: Alles auswählen

journalctl -b |grep "firmware\|fail"
Hier die Ausgabe:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ journalctl -b |grep "firmware\|fail"
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: i915 0000:00:02.0: firmware: direct-loading firmware i915/kbl_dmc_ver1_04.bin
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: [drm] Finished loading DMC firmware i915/kbl_dmc_ver1_04.bin (v1.4)
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: iTCO_wdt: probe of iTCO_wdt failed with error -16
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: bluetooth hci0: firmware: direct-loading firmware intel/ibt-17-16-1.sfi
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-17-16-1.sfi
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: firmware: direct-loading firmware iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-38.ucode
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 38.755cfdd8.0 op_mode iwlmvm
Sep 21 23:33:30 saphir kernel: thermal thermal_zone3: failed to read out thermal zone (-61)
Sep 21 23:33:30 saphir udisksd[925]: failed to load module mdraid: libbd_mdraid.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
Sep 21 23:33:30 saphir NetworkManager[931]: <info>  [1569101610.8707] manager[0x55bea24b9020]: monitoring kernel firmware directory '/lib/firmware'.
Sep 21 23:33:31 saphir wpa_supplicant[929]: nl80211: kernel reports: Attribute failed policy validation
Sep 21 23:33:31 saphir kernel: Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
Sep 21 23:33:31 saphir kernel: bluetooth hci0: firmware: direct-loading firmware intel/ibt-17-16-1.ddc
Sep 21 23:33:32 saphir bluetoothd[930]: Sap driver initialization failed.
Sep 21 23:33:39 saphir systemd[1]: Startup finished in 8.052s (firmware) + 5.993s (loader) + 38.059s (kernel) + 9.399s (userspace) = 1min 1.504s.
Sep 21 23:33:58 saphir ModemManager[932]: <info>  Modem: state changed (unknown -> failed)
Sep 21 23:33:58 saphir NetworkManager[931]: <info>  [1569101638.4599] device (ttyUSB0): modem state 'failed'
Sep 21 23:33:58 saphir NetworkManager[931]: <info>  [1569101638.4607] modem-broadband[ttyUSB0]: failed to retrieve SIM object: No SIM object available
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 21.09.2019 23:37:15

smutbert hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
21.09.2019 20:43:18
Vielleicht gibt der Kernel irgendwelche hilfreichen Meldungen aus:

Code: Alles auswählen

# dmesg | grep -i snd

@willy
Intel HDA und Realtek Codec widersprechen sich ja nicht. Ist sogar eine überaus übliche Kombination.
Davon dass der (Intel) Chipsatz unterstützt wird, war ja fast auszugehen und du hast es bereits bestätigt, aber es könnte immer noch der Treiber für den Codec fehlen. Ich habe auch nirgendwo einen Hinweis gefunden was für Codec genau verbaut ist, außer dass er eben offensichtlich von Realtec ist.
Ausgabe:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ dmesg | grep -i snd
[   38.713570] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von willy4711 » 22.09.2019 00:59:03

Mal ein Schuss ins Blaue:
was ergibt:

Code: Alles auswählen

ls -al /run/user/1000/pulse 
und

Code: Alles auswählen

fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/* 
und:

Code: Alles auswählen

cat ~/.config/pulse/*default*

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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 22.09.2019 12:22:43

Pulseaudio kann imho nicht schuld sein, wenn schon Alsa außer den HDMI-Schnittstellen nichts erkennt. Nachdem auch sonst keine Meldungen zu sehen sind, die irgendetwas erklären würden, komme ich wieder auf meinen Tipp mit dem Kernel aus den Backports zurück.

Also Debianlinux-image-amd64 und sicherheitshalber auch Debianfirmware-intel-sound aus den Backports, das zieht das eigentliche Kernelpaket (aktuell Debianlinux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64) ebenfalls aus den Backports mit.
Dazu fügst du zuerst die backports in Form einer zusätzlichen Zeile in der »/etc/apt/sources.list« zu den Paketquellen hinzu,

Code: Alles auswählen

deb http://ftp.de.debian.org/debian/ buster-backports main contrib non-free
aktualisierst die Paketdatenbank und installierst die Pakete

Code: Alles auswählen

# apt update
# apt -t buster-backports install linux-image-amd64 firmware-intel-sound

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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 22.09.2019 17:30:00

willy4711 hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 00:59:03
Mal ein Schuss ins Blaue:
was ergibt:

Code: Alles auswählen

ls -al /run/user/1000/pulse 
und

Code: Alles auswählen

fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/* 
und:

Code: Alles auswählen

cat ~/.config/pulse/*default*
Also der Reihe nach:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ ls -al /run/user/1000/pulse 
total 4
drwx------ 2 david david  80 Sep 22 17:25 .
drwx------ 9 david david 200 Sep 22 17:25 ..
srw-rw-rw- 1 david david   0 Sep 22 17:25 native
-rw------- 1 david david   5 Sep 22 17:25 pid

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/* 
                     USER        PID ACCESS COMMAND
/dev/snd/controlC0:  root        871 f.... alsactl
                     david      1217 F.... pulseaudio

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ cat ~/.config/pulse/*default*
cat: '/root/.config/pulse/*default*': No such file or directory
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 22.09.2019 17:33:44

smutbert hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 12:22:43
Pulseaudio kann imho nicht schuld sein, wenn schon Alsa außer den HDMI-Schnittstellen nichts erkennt. Nachdem auch sonst keine Meldungen zu sehen sind, die irgendetwas erklären würden, komme ich wieder auf meinen Tipp mit dem Kernel aus den Backports zurück.

Also Debianlinux-image-amd64 und sicherheitshalber auch Debianfirmware-intel-sound aus den Backports, das zieht das eigentliche Kernelpaket (aktuell Debianlinux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64) ebenfalls aus den Backports mit.
Dazu fügst du zuerst die backports in Form einer zusätzlichen Zeile in der »/etc/apt/sources.list« zu den Paketquellen hinzu,

Code: Alles auswählen

deb http://ftp.de.debian.org/debian/ buster-backports main contrib non-free
aktualisierst die Paketdatenbank und installierst die Pakete

Code: Alles auswählen

# apt update
# apt -t buster-backports install linux-image-amd64 firmware-intel-sound
So nun zu dir.
Ich habe das aus den Backports nachgezogen.
Er hat beim Installieren wohl was vermisst. aber nicht mit einem Fehler abgebrochen. Ich starte jetzt mal neu und schaue dann ob ich die Soundgeräte sehe.
Hier die Ausgabe der Installation:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ apt-get -t buster-backports install linux-image-amd64 firmware-intel-sound
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
The following additional packages will be installed:
  linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64
Suggested packages:
  linux-doc-5.2 debian-kernel-handbook
The following NEW packages will be installed:
  linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64
The following packages will be upgraded:
  firmware-intel-sound linux-image-amd64
2 upgraded, 1 newly installed, 0 to remove and 74 not upgraded.
Need to get 49.4 MB of archives.
After this operation, 273 MB of additional disk space will be used.
Do you want to continue? [Y/n] 
Get:1 http://ftp.de.debian.org/debian buster-backports/non-free amd64 firmware-intel-sound all 20190717-2~bpo10+1 [762 kB]
Get:2 http://ftp.de.debian.org/debian buster-backports/main amd64 linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64 amd64 5.2.9-2~bpo10+1 [48.7 MB]
Get:3 http://ftp.de.debian.org/debian buster-backports/main amd64 linux-image-amd64 amd64 5.2+106~bpo10+1 [8,156 B]                                                                                               
Fetched 49.4 MB in 45s (1,090 kB/s)                                                                                                                                                                               
Reading changelogs... Done
(Reading database ... 108156 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../firmware-intel-sound_20190717-2~bpo10+1_all.deb ...
Unpacking firmware-intel-sound (20190717-2~bpo10+1) over (20190114-2) ...
Selecting previously unselected package linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64.
Preparing to unpack .../linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64_5.2.9-2~bpo10+1_amd64.deb ...
Unpacking linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64 (5.2.9-2~bpo10+1) ...
Preparing to unpack .../linux-image-amd64_5.2+106~bpo10+1_amd64.deb ...
Unpacking linux-image-amd64 (5.2+106~bpo10+1) over (4.19+105+deb10u1) ...
Setting up linux-image-5.2.0-0.bpo.2-amd64 (5.2.9-2~bpo10+1) ...
I: /vmlinuz is now a symlink to boot/vmlinuz-5.2.0-0.bpo.2-amd64
I: /initrd.img is now a symlink to boot/initrd.img-5.2.0-0.bpo.2-amd64
/etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-5.2.0-0.bpo.2-amd64
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/icl_dmc_ver1_07.bin for module i915
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_huc_ver01_8_2893.bin for module i915
/etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub:
Generating grub configuration file ...
Found background image: /usr/share/images/desktop-base/desktop-grub.png
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.2.0-0.bpo.2-amd64
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.2.0-0.bpo.2-amd64
Found linux image: /boot/vmlinuz-4.19.0-6-amd64
Found initrd image: /boot/initrd.img-4.19.0-6-amd64
Adding boot menu entry for EFI firmware configuration
done
Setting up firmware-intel-sound (20190717-2~bpo10+1) ...
Setting up linux-image-amd64 (5.2+106~bpo10+1) ...

Vielen Dank erstmal bis hierhin an euch beide @smutbert und @willy4711 !!!!

*UPDATE*
Die Sachen aus den Backports haben leider nix gebracht.
Im Tonmischer unter Konfiguration finde ich unter "Internes Audio" immer noch nur die HDMI Kanäle und nix weiter.
Ich finde es gerade ernüchternd, weil ich mit solchen Problemchen nicht gerechnet habe. Bisher hatte ich noch nie derartige Probleme mit Treibern.
Vorallem ist ja auch blöd, dass wir die Probleme mit jeder neuen Hardware haben werden, die den Intel Chip verbaut haben.

Ein ausschlaggebendes Merkmal wieso wir uns für den Schenker Dock 15 entschieden haben war die 2. Festplatte in gleicher Größe wie die 1. Platte um ein RAID1 machen zu können.
Wenn es mit dem Modell hier nicht geht, habt ihr Tipps für andere Notebook Modelle?
Lenovo und DELL haben leider nix passendes. Da ist wenn überhaupt eine 2. Platte konfigurierbar ist, diese dann immer kleiner als die 1. Platte.

*UPDATE2*
Ich habe jetzt auch nochmal allgemein nach Intel Sound und Kinux Support gesucht und das hier gefunden:
https://help.ubuntu.com/community/HdaIntelSoundHowto
Was mich verwundert ist, dass als Codec hier nur HDMI angezeigt wird:

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ cat /proc/asound/card0/codec* | grep Codec
Codec: Intel Kabylake HDMI
Die besagte Datei in

Code: Alles auswählen

/etc/modprobe.d/
existiert bei mir nicht.

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ ls /etc/modprobe.d/
mdadm.conf  osspd.conf
Und in den docs habe ich auch kein Ordner "alsa-base".
Fehlt mir vllt doch noch ein Softwarepaket?
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 22.09.2019 18:44:27

Darkentik hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 17:33:44
[...]
Vorallem ist ja auch blöd, dass wir die Probleme mit jeder neuen Hardware haben werden, die den Intel Chip verbaut haben.

Ein ausschlaggebendes Merkmal wieso wir uns für den Schenker Dock 15 entschieden haben war die 2. Festplatte in gleicher Größe wie die 1. Platte um ein RAID1 machen zu können.
Wenn es mit dem Modell hier nicht geht, habt ihr Tipps für andere Notebook Modelle?
Mit dem Intel Chip wirst du wohl keine Schwierigkeiten haben – und hast sie wohl auch nicht, ich vermute hier die Probleme nicht beim Intel-Chip(satz) sondern entweder ein recht spezielles Problem mit diesem Notebook-Modell oder mit dem Codec (der laut den Informationen, die willy und ich gefunden haben, von Realtek stammt).
Kannst du vielleicht noch die komplette Ausgabe von

Code: Alles auswählen

# dmesg
nach Nopaste (pastebin/) hochladen, vielleicht steht da ja doch noch irgendetwas vom Onboardsound drin was weiterhelfen könnte.

Darkentik hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 17:33:44
Und in den docs habe ich auch kein Ordner "alsa-base".
Fehlt mir vllt doch noch ein Softwarepaket?
Nein, diese Dateien bzw. das Paket Debianalsa-base gab es einmal, aber schon seit einigen Versionen sind die nicht mehr notwendig und es gibt sie schon einige Zeit nicht mehr.


EDIT:
Möglicherweise habe ich eine Lösung [1] gefunden, die zu deinem Problem passt (Schenker vertreibt/verkauft doch Clevo?). Als erstes erstelle eine Textdatei »/etc/modprobe.d/onboardsound.conf« (sie darf auch anders heißen, muss aber auf .conf enden und im richtigen Verzeichnis sein) mit dem Inhalt

Code: Alles auswählen

options snd-hda-intel probe_mask=0x1
Sieht es nach einem Neustart besser aus?

[1] https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2421187

Darkentik
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 22.09.2019 19:04:07

smutbert hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 18:44:27
Darkentik hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 17:33:44
[...]
Vorallem ist ja auch blöd, dass wir die Probleme mit jeder neuen Hardware haben werden, die den Intel Chip verbaut haben.

Ein ausschlaggebendes Merkmal wieso wir uns für den Schenker Dock 15 entschieden haben war die 2. Festplatte in gleicher Größe wie die 1. Platte um ein RAID1 machen zu können.
Wenn es mit dem Modell hier nicht geht, habt ihr Tipps für andere Notebook Modelle?
Mit dem Intel Chip wirst du wohl keine Schwierigkeiten haben – und hast sie wohl auch nicht, ich vermute hier die Probleme nicht beim Intel-Chip(satz) sondern entweder ein recht spezielles Problem mit diesem Notebook-Modell oder mit dem Codec (der laut den Informationen, die willy und ich gefunden haben, von Realtek stammt).
Kannst du vielleicht noch die komplette Ausgabe von

Code: Alles auswählen

# dmesg
Hier der dmesg Output:
https://pastebin.com/ZLEkHF12
EDIT:
Möglicherweise habe ich eine Lösung [1] gefunden, die zu deinem Problem passt (Schenker vertreibt/verkauft doch Clevo?). Als erstes erstelle eine Textdatei »/etc/modprobe.d/onboardsound.conf« (sie darf auch anders heißen, muss aber auf .conf enden und im richtigen Verzeichnis sein) mit dem Inhalt

Code: Alles auswählen

options snd-hda-intel probe_mask=0x1
Sieht es nach einem Neustart besser aus?

[1] https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2421187
Nachdem ich die Datei mit dem INhalt jetzt erstellt und rebootet habe, sind gar keine Soundkarten mehr unter "Konfiguration" im Tonmicher vorhanden. O_O
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 22.09.2019 19:15:11

Jetzt tut sich wenigstens etwas, auch wenn mir nun auch nur einfällt die beiden hier [1] empfohlenen Werte 1 und 8 auszuprobieren, wobei ich davon ausgehe, dass 0x1 und 1 an der Stelle dasselbe sind, bleibt zumindest noch

Code: Alles auswählen

options snd-hda-intel probe_mask=8
zum ausprobieren.

Bei der Suche ist mir aufgefallen, dass offensichtlich daran gearbeitet wird, dass der Kernel besser (oder überhaupt) mit den Eigenheiten einiger aktueller Notebooks zurechtzukommt. Ich nehme also stark an, dass das Problem sich irgendwann mit einer neueren Kernelversion von alleine löst.

[1] https://help.ubuntu.com/community/HdaIntelSoundHowto

willy4711

Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von willy4711 » 22.09.2019 22:05:44

Darkentik hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 17:30:00

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/* 
USER PID ACCESS COMMAND 
/dev/snd/controlC0: 
root 871 f.... alsactl 
david 1217 F.... pulseaudio
alsactl als root hab ich hier noch nicht gesehen
Bei mir sieht das so aus:

Code: Alles auswählen

 fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/* 
Angegebener Dateiname /dev/dsp* existiert nicht.
                     BEN.        PID ZUGR.  BEFEHL
/dev/snd/controlC0:  willy       1641 F.... pulseaudio
/dev/snd/controlC1:  willy       1641 F.... pulseaudio
Darkentik hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 17:30:00

Code: Alles auswählen

saphir: ~/ $ cat ~/.config/pulse/*default* 
cat: '/root/.config/pulse/*default*': No such file or directory
Bist du als Root unterwegs ?

Darkentik
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 23.09.2019 07:12:51

willy4711 hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 22:05:44
alsactl als root hab ich hier noch nicht gesehen

Bist du als Root unterwegs ?
Argh! Entschuldigt. Ich war nicht ganz bei mir.
Ich hatte zu Root gewechselt um die Datei anzulegen und nicht zurück gewechselt.

Deswegen wiederhole ich fix nochmal die Befehle als User:

Code: Alles auswählen

david@saphir:~$ lsmod | grep ^snd
snd_soc_skl           118784  0
snd_soc_skl_ipc        69632  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_ipc        20480  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_dsp        40960  1 snd_soc_skl_ipc
snd_hda_ext_core       36864  1 snd_soc_skl
snd_soc_acpi_intel_match    28672  1 snd_soc_skl
snd_soc_acpi           16384  2 snd_soc_acpi_intel_match,snd_soc_skl
snd_soc_core          270336  1 snd_soc_skl
snd_compress           28672  1 snd_soc_core
snd_hda_intel          49152  0
snd_hda_codec         159744  1 snd_hda_intel
snd_hda_core          102400  4 snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_skl
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               118784  6 snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core
snd_timer              40960  1 snd_pcm
snd                    98304  7 snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm

Code: Alles auswählen

david@saphir:~$ fuser -v /dev/dsp* /dev/snd/*
                     BEN.        PID ZUGR.  BEFEHL
/dev/snd/controlC0:  david      1330 F.... pulseaudio

Code: Alles auswählen

david@saphir:~$ cat ~/.config/pulse/*default*
auto_null
auto_null.monitor
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von Darkentik » 23.09.2019 07:18:47

smutbert hat geschrieben: ↑ zum Beitrag ↑
22.09.2019 19:15:11
Jetzt tut sich wenigstens etwas, auch wenn mir nun auch nur einfällt die beiden hier [1] empfohlenen Werte 1 und 8 auszuprobieren, wobei ich davon ausgehe, dass 0x1 und 1 an der Stelle dasselbe sind, bleibt zumindest noch

Code: Alles auswählen

options snd-hda-intel probe_mask=8
zum ausprobieren.
Auch die Option "8" führt leider dazu, dass keine Geräte mehr verfügbar sind in Konfiguration des Tonmischers.
Wir werden wohl das Notebook zurückgeben und ein anderes Modell suchen müssen.
Die Teststellung muss spätestens am Mittwoch zurückgeschickt werden.
Bis dahin haben wir noch Zeit um das Problem vllt doch noch zu lösen falls euch noch was einfällt.
Vielen Dank für eure Hilfe bisher! :hail:
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 24.09.2019 14:50:09

mir fällt noch die Möglichkeit ein, einen anderen Kernel zu testen. Zuerst alle Änderungen in /etc/modprobe.d wieder rückgängig machen und dann zum Beispiel den neuesten Liquorix-Kernel herunterladen und installieren (https://liquorix.net/#install), zum Beispiel 5.2.26 von https://liquorix.net/debian/pool/main/l/linux-liquorix/, das wäre der hier https://liquorix.net/debian/pool/main/l ... _amd64.deb

Paket herunterladen, mit dpkg installieren und neustarten sollte genügen, danach nicht nur in Pulseaudio nachsehen sondern wieder die Ausgabe von

Code: Alles auswählen

aplay -l
ansehen ob da mehr als die HDMI-Ausgänge auftauchen.

wezpe
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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von wezpe » 28.12.2019 08:14:51

Found a workaround at https://answers.launchpad.net/ubuntu/+s ... ion/682843 that works for me.

Code: Alles auswählen

echo auto > /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/power/control
echo 1 > /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/remove
sleep 5
echo 1 > /sys/bus/pci/rescan
Sometimes 5 seconds aren't enought. Try what helps you.

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Re: Debian Buster XFCE no sound (output device)

Beitrag von smutbert » 28.12.2019 20:21:20

Thank you for the answer (and even registering, just to post it).

(Since I didn't experience the problem, I can't say if this works for @Darkentik, but it sure looks like it could be.)

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