Hallo zusammen,
ein von mir betreuter Omi-PC weist einen üblen Fehler auf. Immer wenn Omi Thunderbird öffnet, bleibt der PC hängen weil Thunderbird über 100 Fenster öffnet (ca. 200, lässt sich nicht mehr zählen). Sind diese dann alle geöffnet lässt sich Thunderbird bedienen - träge natürlich, da CPU zu 30 %, RAM zu 80 % und SWAP zu 50 % von Thunderbird gefressen wurde.
So geht's los:
und dann: - jeder Strich in der Taskbar ist ein Thunderbird-Fenster
Jedes Fenster zeigt die Startseite:
ps zeigt nur einen einzigen Prozess thunderbird an: /usr/lib/thunderbird/thunderbird
Omi-PC ist Stretch mit LXDE, alle Updates sind lt. apt-log problemlos gelaufen, auch keine Fehler im Thunderbird-Log. Thunderbird wurde zuletzt am 15.7. geupdatet und ist Version 60.8.0. Add-Ons keine, nur deutsches Sprachpaket.
Thunderbird habe ich schon neu installiert; auch im Safe-Mode trat der Fehler auf.
Weiß jemand Rat?
Danke schon einmal!
[erledigt] Thunderbird öffnet über 100 Fenster
[erledigt] Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Zuletzt geändert von k2 am 14.09.2019 12:37:22, insgesamt 1-mal geändert.
Re: Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Handelt es sich bei dem „Omi-PC“ um den PC einer Großmutter?
Falls ja, würde ich erstmal das Thunderbird-config-Verzeichnis im home wegsichern und Thunderbird im Terminal neu starten. Das gäbe möglicherweise Aufschluss auf evtl. Fehlbenutzungen von Thunderbird durch die Oma.
Grüße, Günther
Falls ja, würde ich erstmal das Thunderbird-config-Verzeichnis im home wegsichern und Thunderbird im Terminal neu starten. Das gäbe möglicherweise Aufschluss auf evtl. Fehlbenutzungen von Thunderbird durch die Oma.
Grüße, Günther
Re: Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Das übliche Vorgehen im Fehlerfall? Programm aus einer Shell heraus starten und Ausgabe beobachten, Caches leeren, Config sichern und testweise umbenennen (alternativ: unter anderem User testen oder mit neuem Profil testen).
Re: Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Hi,
beim Starten von der Console aus zeigten sich nur zwei GTK-Meldungen, soweit ich mich erinnern kann. Ich werde denen morgen noch nachgehen, es waren jedenfalls keine Fehlermeldungen von Thunderbird, zumal auch die Error-Logs von Thunderbird clean waren. Auch bei thunderbird -safe-mode keine Fehlermeldungen auf der Console.
Das .thunderbird-Verzeichnis habe ich natürlich schon gesichert.
Omi-PC ist der PC einer Großmutter, ja. Ihr alter PC arbeitete noch mit XP. Ich konnt ihr die Hardware nicht ersetzen ohne auch das Betriebssystem zu erneuern und ein Umstieg von XP auf LXDE mit Startleiste und Windows-ähnlichen Buttons ist leichter als ein Umstieg auf Win10. Zumal sie ohnehin nur Firefox, Thunderbird und LibreOffice nutzt.
Der Testuser ist eine gute Idee!
Morgen mehr... Danke.
beim Starten von der Console aus zeigten sich nur zwei GTK-Meldungen, soweit ich mich erinnern kann. Ich werde denen morgen noch nachgehen, es waren jedenfalls keine Fehlermeldungen von Thunderbird, zumal auch die Error-Logs von Thunderbird clean waren. Auch bei thunderbird -safe-mode keine Fehlermeldungen auf der Console.
Das .thunderbird-Verzeichnis habe ich natürlich schon gesichert.
Omi-PC ist der PC einer Großmutter, ja. Ihr alter PC arbeitete noch mit XP. Ich konnt ihr die Hardware nicht ersetzen ohne auch das Betriebssystem zu erneuern und ein Umstieg von XP auf LXDE mit Startleiste und Windows-ähnlichen Buttons ist leichter als ein Umstieg auf Win10. Zumal sie ohnehin nur Firefox, Thunderbird und LibreOffice nutzt.
Der Testuser ist eine gute Idee!
Morgen mehr... Danke.
Re: Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Ich sprach von wegsichern. Das erspart u.U. die Anlage des Testusers. Die Arbeit machte ich mir erst, wenn das Wegsichern nichts gebracht hätte - unbeschadet der anderen von niemand genannten Möglichkeiten.Das .thunderbird-Verzeichnis habe ich natürlich schon gesichert.
Kommando zurück: Wenn das System neu ist, dürfte die Oma kaum Chancen für eine Fehlbedienung gehabt haben, insofern stehen die Aussichten, dem Fehler via Wegsichern und/oder Testuser auf die Spur zu kommen, eher schlecht.
Grüße, Günther
Re: Thunderbird öffnet über 100 Fenster
Nicht gelöst, aber erledigt. Die Ursache konnte ich nicht ermitteln, den Fehler aber in seinen Auswirkungen beheben.
Meine Vorgehen war:
Ohne .thunderbird funktionierte Thunderbird erwartungsgemäß.
Sobald ich allerdings den Profilordner irgendwas.default wieder in .thunderbird eingefügt hatte, öffnete Thunderbird erneut über 100.Fenster. Also lag es an dem Profil. Da ich Thunderbird selbst nicht benutze (viel zu fett...) fehlt mir das Wissen über die Optionen des Profils - und dessen Fehlermöglichkeiten.
Glücklicherweise hat Omi nur eine E-Mail-Adresse und diese auch noch als IMAP angelegt, sodass das Konto einfach neu angelegt wurde und die Ordner sich danach durch IMAP synchronisieren konnten.
Dank an alle Helfer!
Meine Vorgehen war:
Ohne .thunderbird funktionierte Thunderbird erwartungsgemäß.
Sobald ich allerdings den Profilordner irgendwas.default wieder in .thunderbird eingefügt hatte, öffnete Thunderbird erneut über 100.Fenster. Also lag es an dem Profil. Da ich Thunderbird selbst nicht benutze (viel zu fett...) fehlt mir das Wissen über die Optionen des Profils - und dessen Fehlermöglichkeiten.
Glücklicherweise hat Omi nur eine E-Mail-Adresse und diese auch noch als IMAP angelegt, sodass das Konto einfach neu angelegt wurde und die Ordner sich danach durch IMAP synchronisieren konnten.
Dank an alle Helfer!