Das stimmt nur zum Teil, es wäre nur wichtig, dass die jeweiligen Gegenüber den benutzen Font in das Dokument mit einbetten. Das ist aber nicht der Standard und somit muss der MS Office Benutzer hier aktiv werden, allerdings weiß die neue Schreibfachgehilfin meistens nicht einmal das dies möglich ist.
https://support.microsoft.com/de-de/hel ... a-document
MS hat schon versucht, natürlich wohl nicht ganz ohne Hintergedanken, bei der Standardisierung von den .docx, .xlsx etc. Formaten etwas allgemein verbindliches zu schaffen. Das 'x' steht dabei für XML und macht durchaus Sinn. Im Gegenzug hält sich MS aber auch nur selber zu rund rund 80% an den selbst geschriebenen und am Ende auch so zertifizierten ISO Standard. Aber wenn man Marktführender ist und der Vendor LockIn auch gewollt ist ...
Mit eingebetteten Fonts kann dann jede andere Software schon etwas anfangen, und entsprechende Alternativen zum visuellen Anzeigen benutzen. Es gibt wohl für fast jeden Lizenz behafteten Font mindestens eine freie Alternative.
Die nicht eingebetteten Fonts sind auch gerne mal der Grund dafür das PDFs auf dem Monitor durchaus lesbar sind aber auf dem Drucker nur verstümmelt ausgeben werden. Kommt auch gerne zum Vorschein wenn besonders umsichtige PDF Formularersteller vergessen den Font mit ins PDF zu packen.