Hallo Zusammen
so ich möchte nun auch meinen Senf dazu geben
Ich finde das Verhalten des Händlerein lachhaft. Das ist ein typisches Verhalten wenn man keine Ahnung hat. Die Idee mit dem M$ Cap und dem Shirt ist nicht mal so abwegig
Anderseits muss man sagen, ich erinnere mich noch an eine Heise News in der Stand dass Mandrake XYZ DBD-Laufwerke der Firma LG zerstören würde. (Sollte so stimmen
Bin mir nur nicht mehr 100% sicher).
Betreffend Festplatten:
Ich hatte vor rund einem Jahr einen Plattenschade in einem Dell 1850er.
Die Platte lief ~3 Monate.
Interessant und lobenswert war jedoch der Service von Dell:
Nach den Anruf hies es, wie immer bei Dell, Openmanager installieren. Nach dem Hinweis auf das OS (Debian Woody) wurde die Platte ohne Openmanager ausgetauscht.
Fazit: Super Service! Weiter so!
Was kann man davon lernen:
Obwohl Debian ja nicht offiziell von Dell als suportert gillt, wird die Garantieleistung trotzdem erbracht. (Anmerkung: und zwar prompt!)
Der Herr von Dell (leider weiss ich den Namen nicht mehr --> tut ja auch nicht wirklich was zur Sache) hatte selber erwähnt das das OS nicht zwingen ausschlaggebend ist für den Zustand der Platte bzw. der Benutzung.
Ich weiss nicht genau ob es das in Deuschland auch gibt, aber bei uns gibt es eine TV Sendung namens Kassensturz. Dies ist ein Konsumentenmagazin, welches sich zugunzten des Konsumenten einsetzt. Ich würde mich ggf. an ein solches Magazin wenden, denn TV-Kameras sind nicht gerne gesehen vor solchen Firmen....
Gruess aus der Schweiz
Marco