Thunderbird: Verbindung mit dem Server fehlgeschlagen

[humanreadable]

Hallo Forum,

es geht um Thunderbird 102.11.0-1~deb11u1 amd64 (Bullseye) und zwei IMAP T-Online-Konten.

Seit ein paar Tagen kann Thunderbird keine Verbindung mit dem T-Online-Server herstellen.
Ich werde wie immer aufgefordert, das Passwort einzugeben. Ich gebe es ein und diese Meldung erscheint:

Code: Alles auswählen

Anmeldung auf dem Server secureimap.t-online.de mit Benutzernamen […] fehlgeschlagen.

Dasselbe geschieht mit dem zweiten Konto.

Das Passwort für E-Mail-Programme ist korrekt.
Im T-Online E-Mail-Center ist POP3- / SMTP- / IMAP-Zugang Aktiviert

Code: Alles auswählen

Konto – Details
[…]
Posteingangs-Server:	secureimap.t-online.de	993	SSL		
Postausgangs-Server:	securesmtp.t-online.de	465	SSL		
POP3-Server:	securepop.t-online.de	995	SSL / TLS		
POP3- / SMTP- / IMAP-Zugang	Aktiviert

Wenn ich das Programm vom Terminal aus starte, erhalte ich keine Meldung.

Ich habe Cache gelöscht Profilordner umbenannt und nur ein Konto wieder eingerichtet.
Die Fehlermeldung kommt wieder.

Ich habe danach Claws-Mail installiert und alles funktioniert einwandfrei.

Es ist klar, dass ein Thunderbird Problem ist.
Habt ihr eine Idee?

[debilian]

Ich habe danach Claws-Mail installiert und alles funktioniert einwandfrei.

Mit den gleichen Ports für Post Ein- und Ausgang Server?
kannst ja mal andere Ports versuchen (STARTTLS)

Btw. Claws ist eh der bessere Client - duck&wech

[cosinus]

Es ist klar, dass ein Thunderbird Problem ist.
Habt ihr eine Idee?

Also ging das ja schon vorher mit thunderbird? Und die Einstellungen wurden nicht verändert?
Vergleiche mal mit zB https://www.patrick-canterino.de/pop3-smtp/

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Posteingangsserver: 	POP3: securepop.t-online.de (SSL; Port 995), IMAP: secureimap.t-online.de (SSL; Port 993)
Postausgangsserver: 	securesmtp.t-online.de (SSL; Port 465; STARTTLS; Port 587)
Benutzername: 	        E-Mail-Adresse
Besonderheiten: 	Verwendet SMTP-Authentifizierung.

POP3, IMAP und SMTP laufen über SSL-Verschlüsselung.
Das E-Mail-Passwort ist nicht identisch mit dem Passwort, das Sie bspw. für den Zugriff auf das Kundencenter und andere Web-Dienste verwenden.
Bei IMAP muss als Stammordner INBOX angegeben werden.

Ansonsten würde ich mal testweise

• das komplette Profil sichern
• thunderbird mit apt purge deinstallieren
• manuell ein aktuelles thunderbird 102.11.2 laden und installieren (zB nach /opt/thunderbird)

[mat6937]

Seit ein paar Tagen kann Thunderbird keine Verbindung mit dem T-Online-Server herstellen.

Wie sind die Ausgaben von:

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apt policy libssl1.1 openssl
cat /var/log/apt/history.log | grep -iE 'openssl|libssl'
nc -zv securesmtp.t-online.de 465 587 993 995

?

[cosinus]

Wie sind die Ausgaben von:

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apt policy libssl1.1 openssl
cat /var/log/apt/history.log | grep -iE 'openssl|libssl'
nc -zv securesmtp.t-online.de 465 587 993 995

Sein anderes Programm (claws) funktioniert doch - benutzt das kein openssl?

[mat6937]

... - benutzt das kein openssl?

Kann schon sein, ... evtl. eine andere Version von openssl? Vielleicht hat sein Problem, mit openssl auch nichts zu tun.

[thunder11]

Extras-->Entwicklerwerkzeuge ---> Fehlerkonsole
Vielleicht steht da was Erhellendes ?

[humanreadable]

Vielen Dank für die Antworten.
@debilian

Mit den gleichen Ports für Post Ein- und Ausgang Server

Selbstverständlich nicht. Ich bin doof aber nicht soooo doof.

kannst ja mal andere Ports versuchen (STARTTLS)

STARTTLS war Default und ist fehlgeschlagen. Um E-Mail zusenden habe ich SSL auswählen müssen.

@cosinus

[quote=cosinus post_id=1328112 time=1685704084 user_id=41132
Also ging das ja schon vorher mit thunderbird? Und die Einstellungen wurden nicht verändert?[/quote]

Nein

@mat6937

Wie sind die Ausgaben von:

Code: Alles auswählen

apt policy libssl1.1 openssl
cat /var/log/apt/history.log | grep -iE 'openssl|libssl'
nc -zv securesmtp.t-online.de 465 587 993 995

Sie sind so:

Code: Alles auswählen

$  LANG=c apt policy libssl1.1 openssl
libssl1.1:
  Installed: 1.1.1n-0+deb11u5
  Candidate: 1.1.1n-0+deb11u5
  Version table:
 *** 1.1.1n-0+deb11u5 500
        500 http://deb.debian.org/debian-security bullseye-security/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1.1.1n-0+deb11u4 500
        500 http://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages
openssl:
  Installed: 1.1.1n-0+deb11u5
  Candidate: 1.1.1n-0+deb11u5
  Version table:
 *** 1.1.1n-0+deb11u5 500
        500 http://deb.debian.org/debian-security bullseye-security/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1.1.1n-0+deb11u4 500
        500 http://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages
$

$  zcat /var/log/apt/history.log.1.gz   | grep -iE 'openssl|libssl'
Upgrade: libssl1.1:amd64 (1.1.1n-0+deb11u4, 1.1.1n-0+deb11u5), openssl:amd64 (1.1.1n-0+deb11u4, 1.1.1n-0+deb11u5)
$

$  nc -zv securesmtp.t-online.de 465 587 993 995
DNS fwd/rev mismatch: sfwdallmx.t-online.de != sfwd01.sul.t-online.de
DNS fwd/rev mismatch: sfwdallmx.t-online.de != sfwd00.sul.t-online.de
sfwdallmx.t-online.de [194.25.134.110] 465 (submissions) open
sfwdallmx.t-online.de [194.25.134.110] 587 (submission) open
sfwdallmx.t-online.de [194.25.134.110] 995 (pop3s) open
$ 

[cosinus]

Ich schau mal bei meinem Vaddi nach, der nutzt auch Thunderbird und T-Online.

[cosinus]

Also, bei meinem Vaddi isses so eingestellt - mit der kompletten E-Mailadresse als Benutzername. Er hat aber Windows 11 und kein Debian

IMAP:

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secureimap.t-online.de:993
deine_mailadresse@t-online.de
SSL/TLS
Passwort, normal

SMTP:

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securesmtp.t-online.de:587
deine_mailadresse@t-online.de
STARTTLS
Passwort, normal 

[tijuca]

Typische Kandidaten für Ärger mit dem Thunderbird sind AddOns. In gefühlt 90% der Fälle wenn Fehler im BTS gemeldet werden waren irgendwelche AddOns die Erklärung warum etwas nicht mehr funktioniert hat. Also mal Thunderbird ohne AddOns starten. Geht zur Not auch auf der Konsole.

Code: Alles auswählen

$ thunderbird --safe-mode 

Mehr infos und Tipps gibt es auch im Debian Wiki https://wiki.debian.org/Thunderbird#Bug ... .2F_Issues.

Um wirklich zu sehen was Thunderbird an Kommunikation macht kann man folgenden Aufruf tätigen. Wenn man noch POP benutzt muss man das entsprechend mit angeben und den Aufruf anpassen. Credentials werden nicht ausgegeben.

Code: Alles auswählen

NSPR_LOG_MODULES=IMAP:5,SMTP:5 thunderbird

PS: Wenn möglich sollte man auf STARTTLS verzichten und explizit SSL/TLS verwenden, STARTTLS hat einen möglichen Fallback auf einen unverschlüsselten Port eingebaut und ist ein Überbleibsel aus alten Tagen. Ein Man in the Middle könnte darüber mögliche Angriffe fahren, bei SSL/TLS wird immer nur verschlüsselt gesprochen. Erste Provider haben angefangen kein STARTTLS mehr zu unterstützen.

[debilian]

Selbstverständlich nicht. Ich bin doof aber nicht soooo doof.

Ich meinte natürlich die SSL Ports Ein- und Ausgang oder STARTTLS Ports Ein- und Ausgang.

Code: Alles auswählen

eingehend Emails 
für STARTTLS Port 143 bei IMAP
für SSL Port 993 bei IMAP
für STARTTLS Port 110 bei POP3
für SSL Port 995 bei POP3

ausgehende Emails 
für STARTTLS Port 587 für SMTP
für SSL Port 465 für SMTP

Dass du nicht für Ein- und Ausgang den gleichen Port nimmst, setzte ich voraus...

[humanreadable]

Extras-->Entwicklerwerkzeuge ---> Fehlerkonsole
Vielleicht steht da was Erhellendes ?

In Fehlerkonsole steht:

Code: Alles auswählen

Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected) RNPLib.jsm:541:15
services.settings: Failed to load last_modified.json: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource. Utils.jsm:330
Trying to load /usr/lib/thunderbird/libotr.so OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so.5 from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Error: Cannot load required OTR library
    loadExternalOTRLib resource:///modules/OTRLib.jsm:109
    init resource:///modules/OTRLib.jsm:115
    once resource:///modules/OTR.jsm:118
    init resource:///modules/OTR.jsm:139
    init resource:///modules/OTRUI.jsm:256
OTR.jsm:127:15

1685731022615	addons.xpi	WARN	Checking /usr/lib/thunderbird/distribution/extensions for addons
Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected) RNPLib.jsm:541:15
Trying to load /usr/lib/thunderbird/libotr.so OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so.5 from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Trying to load libotr.so from system's standard library locations OTRLib.jsm:64:11
Error: Cannot load required OTR library
    loadExternalOTRLib resource:///modules/OTRLib.jsm:109
    init resource:///modules/OTRLib.jsm:115
    once resource:///modules/OTR.jsm:118
    init resource:///modules/OTR.jsm:139
    init resource:///modules/OTRUI.jsm:256
OTR.jsm:127:15
[…]

Es ist aber seltsam: um Fehlerkonsole abzufragen habe ich das Passwort eingegeben und die Fehlermeldung ist wieder gekommen. Ich habe auf "Abbrechen" angeklickt und neue E-Mails gesehen.

Thunderbird hat doch die Verbindung mit dem Server herstellt.

EDIT

@debilian
Thunderbird:
Posteingangsserver: IMAP: secureimap.t-online.de Port 993 SSL
Postausgangsserver: securesmtp.t-online.de Port 465 SSL

@tijuca
Safe Mode habe ich schon probiert ohne Erfolg
Das neue Profil ist nur default: keine Erweiterungen sowie user.js oder userChrome.css

[borrtux]

Ich habe dasselbe Problem mit Thunderbird seit ein paar Tagen.
Nichts verändert und plötzlich geht es nicht, mit T-online - andere funktionieren.
Allerdings nicht auf Debian, sondern ein anderes Linux.
Ich mach da erst mal nichts - vielleicht behebt es sich von alleine.
Nur so als Info.

[cosinus]

Ich habe dasselbe Problem mit Thunderbird seit ein paar Tagen.
Allerdings nicht auf Debian, sondern ein anderes Linux.

Hast du mal deine Einstellungen mit denen verglichen die ich gepostet habe?
Welche Lnux-Distro hast du denn?

[borrtux]

Nein - habe noch gar nicht nachgesehen - die Einstellungen seit Inbetriebnahme von TB nicht verändert.
Der Rechner hat Linux Mint 21.1 Cinnamon.
Bin da aber eben nicht dran.

[borrtux]

Kaum spricht man drüber geht's wieder.
Heute Morgen keine Probleme - läuft wieder.

[humanreadable]

Heute Morgen keine Probleme - läuft wieder.

Hast du Updates bekommen?

Dies ist die aktuelle Situation in meinem System:

1. Thunderbird
- Posteingangsserver IMAP: Ich starte das Programm, das Passwort wird abgefragt, ich gebe es ein, die Fehlermeldung erscheint, ich klicke auf "Abbrechen", mit einer Verzögerung kann ich die neuen E-Mails abrufen.
- Postausgangsserver für IMAP: Ich schreibe eine neue E-Mail, das Passwort wird abgefragt, die E-Mail wird ohne Fehlermeldung gesendet.

2. Claws-Mail
Ich habe in den Einstellungen das Password gelöscht.

Es passiert genau das Gleiche:

- Posteingangsserver IMAP: Ich starte das Programm, das Passwort wird abgefragt, ich gebe es ein, eine Fehlermeldung erscheint, ich klicke auf "Abbrechen", und ich kann die neuen E-Mails abrufen.
- Postausgangsserver für IMAP: Ich schreibe eine neue E-Mail, das Passwort wird abgefragt, die E-Mail wird ohne Fehlermeldung gesendet.

Fehlerlog:

Code: Alles auswählen

* Account 'xxxxx@t-online.de@secureimap.t-online.de': Verbindung mit dem Server IMAP: secureimap.t-online.de:993...
[2023-06-04 15:34:39] IMAP< * OK [CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS IDLE SORT] IMAP Proxy ready (secureimap.t-online.de) 
* IMAP connection is un-authenticated
[2023-06-04 15:34:45] IMAP> 1 CAPABILITY 
[2023-06-04 15:34:45] IMAP< * BYE Idle for too long 
** IMAP-Fehler bei secureimap.t-online.de: Stream-Fehler  #[von mir übersetzt]
** IMAP-Verbindung unterbrochen  #[von mir übersetzt]

[borrtux]

Heute Morgen keine Probleme - läuft wieder.

Hast du Updates bekommen?

Nein, da noch nicht. Hatte erst die Mails kontrolliert - Da kam keine Fehlermeldung.
Dann habe ich nochmal händisch (im TB bei T.online) auf Abholen geklickt. - Keine Fehlermeldung.
Dann habe ich mir selbst von einem anderen Account eine Testmail auf T-online geschickt - fehlerlos geklappt.
Warum? keine Ahnung.
Erst danach System upgedatet.

[Huo]

Ich habe mit meinem T-Online-Konto seit ca. einer Woche exakt das gleiche Problem, sowohl mit Thunderbird als auch mit Claws Mail. Eine Serververbindung auf Anhieb bekomme ich allerdings hin, wenn ich das Passwort nach Öffnen der Eingabe extrem schnell eingebe und abschicke. In Claws klappt das manchmal händisch, in Thunderbird nur, wenn ich das Passwort per Copy&Paste eingebe und unverzüglich Enter drücke.

Nach meinem laienhaften Eindruck ist irgendein serverseitiger Timeout bei T-Online für das Problem verantwortlich.

[Draal]

Nach meinem laienhaften Eindruck ist irgendein serverseitiger Timeout bei T-Online für das Problem verantwortlich.

Kann durchaus sein. Der Laden hat vor einigen Jahren mal eine Woche lang nicht bemerkt, dass ihnen ein DNS Server abgeraucht war.

[rwkraemer]

Ein Freund mit Windows (ich glaube 10) und Thunderbird kann interessanterweise seit kurzem keine Mails an GMail-Konten schicken. Er hat eine Webseite mit einem Shop und eine dazugehörige Mail-Adresse. Da ich mit den neuen Windowsversionen keine große Erfahrung habe, habe ich ihm geschrieben, dass er eine neue Thunderbird-Version installieren soll, wenn vorhanden. Ich benutze ja Bookworm, und da ist vor wenigen Tagen sowohl Firefox als auch Thunderbird aktualisiert worden. Mir kommt das so vor, dass es da vielleicht doch einen Bug bei Thunderbird gibt.

[borrtux]

Ich muss mich auch korrigieren: Bei mir kommt gelegentlich der Fehler und meistens funktioniert das Mailabholen klaglos.
Das sind immer die dümmsten Fehler - geht - geht nicht - geht (wie beim Blinker)

[cosinus]

Ein Freund mit Windows (ich glaube 10) und Thunderbird kann interessanterweise seit kurzem keine Mails an GMail-Konten schicken. Er hat eine Webseite mit einem Shop und eine dazugehörige Mail-Adresse. Da ich mit den neuen Windowsversionen keine große Erfahrung habe, habe ich ihm geschrieben, dass er eine neue Thunderbird-Version installieren soll, wenn vorhanden.

Ich denke nicht, dass das am OS oder am Mailclient liegt. Lies mal https://www.borncity.com/blog/2023/03/1 ... l-annahme/